佐川急便のドライバー(?)が荷物をたたきつけ、台車をぶん投げる動画が波紋 佐川は「事実を確認中」

2016年12月26日 11時54分

12月6日、YouTubeに投稿された1本の動画が波紋を呼んでいます。同日11時50分ころに集合住宅から撮影されたとみられる動画には、佐川急便のユニフォームらしきものを身にまとった男性が、強風にあおられた集荷物を拾いに行ったあと、大きく振りかぶって地面にたたきつけたり、台車を何度も投げつけるなどの行為が1分35秒にわたって収められています。



▼集荷物を地面にたたきつける佐川急便のドライバーらしき人物

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動画は12月6日に公開されたものでしたがじわじわと波紋を呼び、12月26日時点で92万回以上再生されています。

Twitterでは動画をうけて「駐禁を代理で出頭させるような連中やから」「佐川なら荷物を投げたり蹴ったりするのは当たり前」という批判的な意見や「ドライバーさんもこんななる程に忙しいのか」「無理難題を押し付けられれば中の人だってキレる」という同情的な声が上がっています。

▼別の荷物も投げつけ

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佐川急便に対し、動画に写っているのは佐川急便のスタッフなのか、動画の存在を把握しているのかについて問い合わせたところ、「動画の存在は確認している」としつつ、状況や事実関係については「現在確認中」であると回答しました。

▼台車は数回にわたり

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▼ぶん投げられた

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なお、佐川急便は12月22日に公式サイト上で「年末の荷物量の増加による集配遅延について」とするお知らせを掲載。年末の荷物量の増加に伴い、全国的に集荷や配達の遅延が見込まれるとして理解を求めていました。

(Kikka)

参照元 : ねとらぼ


佐川急便で全国的な遅配が発生 荷物量の増加と人員不足が原因か

2016年12月26日 12:00

佐川急便は12月22日、全国的に集荷・配達の遅延が発生していると発表した。

当初は東京、愛知、大阪といった都市部での遅延としていたが、全国に広がっているという。遅延の原因は年末年始の荷物量の増加と人員不足が原因としている。

佐川急便によると、遅れは1〜2日程度だが年末にかけての遅延解消のめどはたっていないという。

12月に入りECモール各社では大規模なセールを実施。こうした、セールで販売された荷物が一気に配送センターに持ち込まれたため、遅延が発生しているとみられる。

物流関係者によると、佐川急便から、複数キャリア契約がある場合は他の配送キャリアの利用をすすめるアナウンスもあったという。

担当編集者のコメント:
ツイッターなどでは「すでに商品が届かない」といった投稿が増え始めている。佐川急便を利用しているネットショップは、一度担当者に自社の商品の配送状況を確認し、問題が発生しているようであれば、購入者に対してのお知らせが必要となる。

おせちやカニなどは29日から31日に配送日時を指定している消費者も多い。佐川急便以外の配送会社を利用している場合、改めて現状を配送担当者に確認し、対応が必要であれば、対応すべき状況だろう。

最近では、年末ぎりぎりまでおせちなど正月用の商品を販売するショップも増えている。今年は配送状況なども考えて、販売期間を見直す必要も出てきている。

参照元 : ネットショップ担当者フォーラム