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マクドナルド

米国のマクドナルドでホームレスに食事をご馳走した男性に対して、店の振舞いがあまりにも心無いとして人々の怒りを買う

マクドナルドでホームレスに食事を奢った男性、2人とも店から追い出される(米)

2018/3/19 21:06

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このほどアメリカでホームレスに食事をご馳走した男性に対して、マクドナルドの振舞いがあまりにも心無いとして人々の怒りを買っている。住む家もなく空腹で辛い思いをしたホームレスに手を差し伸べる者もいれば邪険に扱う者もいるが、今回その両者のやり取りを撮影した動画が物議を醸している。米メディア『New York Post』『Fox News』などが伝えた。

米サウスカロライナ州マートルビーチのマクドナルドでヨッシ・ガロさん(Yossi Gallo)が食事をしようとマクドナルドに立ち寄ったところ、一人のホームレス男性に気付いた。彼に「お腹は空いてますか?」と声をかけたところ「Yes」の返事だったため、ヨッシさんはホームレス男性をマクドナルドに招き入れ、自分の分と彼の分の食事代を支払った。

その時、レジの女性がホームレス男性に向かって「あなたは食べ物を購入してないわよね」と言い放った。そして2人が店内で食事を取ろうとした矢先、女性警察官がやってきてホームレス男性に近寄り、店内から出ていくように警告したのだ。

ヨッシさんはホームレス男性から少し離れたテーブル席で食事をとっていたが、この信じがたい状況をスマートフォンで動画撮影することにした。

目の前で起きていることにヨッシさんは怒りと驚きを隠せなかったようで、動画ではホームレス男性を擁護する声が少し荒らげている。

「君達は最低だな! その男は何か恵んでくれと言った訳でもない! 私が彼をここに連れてきたんだ。」

しかしヨッシさんの訴えに対して、マクドナルドのマネージャーらしき人物が「落ち着いてください。頼むから静かにしてください」となだめようとするだけで彼の話を聞く様子は見られなかった。ヨッシさんは「私の声は普段から大きいんだよ! これに問題があるなら警察が逮捕するだろうに!」と返した。

その後、無情にも女性警察官はヨッシさんにまで退去を命じたため、2人は食べかけの食事を持って店を出て行くしかなかったという。

マートルビーチ署のジョーイ・クロスビー警部(Joey Crosby)は、今回の件に関してメディアのインタビューに「駐車場でお金をせがむ男がいるとマクドナルドの従業員から通報があり、店やその周辺へ立ち入りできないように警告して欲しいと依頼があったため警察官を向かわせて対応したまでです」と語っている。

また、この店のオーナーであるジョエル・ペリッチ・ジュニア氏(Joel Pellicci Jr)はこのような声明を出している。

「私の店ではお客様が来店するたび大いに歓迎することをモットーとしています。しかしこのビデオに映っているホームレス男性は秩序を乱すような行動を何度も取っており、店のみならず警察官からも何度も退去を命じられていたのです。」

ヨッシさんは今回の動画をFacebookに投稿し、「時々、こんな世の中に嫌気がさすよ」とコメントした。その動画は再生回数1億回を超え、多くの人が怒りを感じたようだ。「見ていて嫌な気持ちになった」「マクドナルド、なんて低レベルな対応なんだ」といった非難が相次ぎ、一部のユーザーが対応した女性警察官の個人情報を暴露するような過激な投稿も見られた。

ヨッシさんは、ホームレスを拒否したマクドナルドや警察に対して意図的にダメージを与えるつもりは無かったという。そして今回対応した女性警察官に対しても次のように話している。

「彼女は自分の仕事をしたまで。丁寧に対応していたし何も悪いことはしてない。私は彼女に対して怒りはありません。もう中傷はやめて彼女をそっとしておいてもらえますか。」

自分に対して無礼ともとれる態度を取った相手にまで配慮するようなヨッシさんの訴えは、ホームレス男性に手を差し伸べた彼の人柄が垣間見えたとも言えよう。

画像は『New York Post 2018年3月1日付「Homeless man kicked out of McDonald’s after customer buys him food」(Facebook)』のスクリーンショット

(TechinsightJapan編集部 MasumiMaher)

参照元 : Techinsight







関西のマクドナルドで客が店員にブチ切れている動画がTwitterに投稿され、話題に

マクドナルドで客がブチギレ 電子マネー返金で店員と大揉め

2016/05/30 02:51:24

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29日、マクドナルドで客が店員にぶち切れている動画がTwitterに投稿され、話題を集めている。

動画が撮影されたのは日本のあるマクドナルド。怒っている会話の内容から推測するに、電子マネーで代金を一度支払ったものの、何らかの理由でキャンセル、もしくは返品し、電子マネーでの返金を求めているようだ。

だが、マクドナルドは原則的に返金手続きは現金のみ。この客は電子マネーでの支払いをそのままキャンセルしてほしかったようで、現金での返金に激怒している。

店員は「(電子マネーの取り消しは)どうしてもできないんです」と説明しているが、客はカウンターをバシィ!っと叩き「できない?そんなことはない!やってください」とぶち切れている。男性は家族連れなのか、動画には女性や子どもの姿もある。一度決済されたものがキャンセル出来ない仕組みも問題である。

参照元 : ゴゴ通信


まとめると

・指示された決済方法を、別の電子マネーの決済と間違えた。
・販売店用の規約では取り消し処理をしろとあるのに返金で済ませた。
・間違えられた電子マネーを客は解約しており、使用処理のままでは後に大問題となるので、正しい処理を望むが店側は「マニュアルがー」と出鱈目な対応を続けた。

文字おこし

おっさん:(ブラックリスト)のっちゃいましたよ

店員:どうしてもできない…

おっさん:(間髪をいれれず)できない、そんなことはない!(カウンターをバシバシ叩く)(後ろの子供が泣きはじめる)

店員:できません…

おっさん:やってください そんなことはないっ!

店員:できません…

おっさん:やりなさい!(大声で カウンターを大きく叩く)

店員:(ごにょごにょ言いながら)できませんので…

おっさん:やりなさい!(大声で カウンターを大きく叩く)

家族の人:なにを怒ってるの?

おっさん:間違ってiDでやったんだよ、このあほんだらぁが

おっさん:やりなさい!取り消しなさい!

店員:現金でしかお返しできないので… マニュアルでも現金でお返しするように…

おっさん:そんなマニュアル、客に通用すると思うてんのか!!

店員:申し訳ありません…

おっさん:申し訳なくなんかない!






米NYに住む70代の韓国人高齢者が、マクドナルドで黒人から暴行される

韓人老人3人、NYマクドナルドで黒人から暴行される

2015年05月20日15時57分

米国ニューヨーク(NY)に住む70代の韓人高齢者がマクドナルドのある店舗で20代の黒人から暴行を受けたことが伝えられた。 

ニューヨーク韓国日報は18日(現地時間)、ニューヨーク・クイーンズ区に位置するあるマクドナルドの店舗の中で、コーヒーをオーダーしていた韓人のソさん(71)が黒人J(21)から一撃を受けたと報じた。 

この報道によると、この光景を目撃したイさん(74)ら韓人老人2人が制止するために近寄ると、Jは彼らにも拳を振り回した。特に、イさんはJが暴力をふるう場面を写真に撮影し、店舗の隅まで追いつめられて激しい暴行に遭ったことが分かった。 

イさんはフラッシング病院に運ばれて治療を受け、Jは通報を受けて出動した警察によって現場で取り押さえられたと同紙は伝えた。

参照元 : 中央日報


【米NY】一日中マック店内を占拠する韓国系老人たち

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McDonald's at war... with a gang of gossiping Korean pensioners: Burger chain calls police over seniors it claims spend their days hogging booths at NY branch chatting over shared $1 bag of fries

去年初めも去年末も問題になった韓国人の居座り

【米国】マクドナルド店員が抗議してきた韓国系男性を長ぼうきで暴行 → 12億円の損害賠償を求めて提訴

米マクドナルド店員が62歳韓国系男性に暴行

韓国系が多い米ニューヨーク市クイーンズ・フラッシング地区のマクドナルドで、店員が韓国系の60代男性をほうきの柄で暴行する場面が収められた防犯カメラ映像が公開され、人々に衝撃を与えている。

韓国紙・中央日報のニューヨーク版が29日に報じたところによると、映像はフラッシングのメーンストリートにあるマクドナルドで今年2月16日午後4時55分ごろに撮影されたもので、韓国系のジェームズ・キムさん(62)が店舗の女性マネジャー(50)から長さ1.6メートルほどの長ぼうきで暴行を受けている様子が映っている。

映像は被害者の代理人を務める法律事務所のキム&ペがクイーンズの検察から入手した。

撮影当時、大勢の客がカウンターの前に並んでいるにもかかわらず、注文を受ける店員が1人しかおらず、ほかの店員3人は別の仕事をしていたり、雑談したりしていたという。

キムさんが15分ほど待った末「待ち時間が長過ぎる」と抗議すると、マネジャーは「お前のようなやつにはコーヒーをやらない」と言って店の外を指差し、キムさんに出ていくよう要求した。驚いたキムさんが携帯電話で店員の様子を撮影し始めると、マネジャーは手を振り回して電話を奪おうとし、やがて長ぼうきを持ち出し柄の部分でキムさんの手をたたいた。携帯電話は床に落ちて破損した。

この間、ほかの店員たちはマネジャーの行動を見ているだけで、暴行を受けたキムさんに謝ることもしなかった。中には抗議するキムさんを見て笑っている店員もいた。

マネジャーは通報を受けて5時5分ごろに駆け付けた警察により逮捕されたが、現在は勤務に復帰しているという。

キムさんはマネジャーとマクドナルドの本社、ニューヨーク支社を相手取り1000万ドル(約12億円)の損害賠償を求める民事訴訟を起こした。キム&ペは暴行の様子が収められた映像をクイーンズ郡裁判所に証拠として提出する予定だ。

キム&ペのペ・ムンギョン代表弁護士は「客が応対の遅さに不満を言ったことを理由に、店員が暴行を加えた ことが確認された。幼い子どもを含めた客たちの前で暴力を行使したことも見過ごせない」と話している。

ペ弁護士は、事件の背景には人種差別があるとも指摘している。ほかの客も待ち時間が長いことに抗議したが、マネジャーはアジア系の客にのみ過敏に反応し、暴力を加えたと説明した。

一方、同じフラッシングにあるマクドナルドの別店舗では今年1月、韓国系の高齢者が長時間居座っているとして店から追い出される事件が発生。ニューヨーク・タイムズなどに大々的に報じられ、韓国系団体が不買運動を宣言する騒動が起きた。

参照元 : NEWSIS/朝鮮日報日本語版

ニューヨークのマクドナルド、韓国人の高齢者が占拠

2014年2月5日 01時44分 更新

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米ニューヨーク市クイーンズ地区で発生した有名ファーストフード店マクドナルドの経営者と韓国系移民の高齢者たちの騒動は、巨大なメトロポリスで見過ごされてきた、いくつもの文化的亀裂を示している。

ニューヨーク市クイーンズ北西部のアジア系住民が多く暮らすフラッシングのノーザラン通りとパーソンズ・ブルバード通りの交差点角にあるマクドナルドでは、高齢の韓国人たちが、コーヒーだけ、あるいはフライドポテトだけを注文して長時間座席を独占するため、(ハンバーガーや食事を購入した)他の客が店内で座れず、従業員を悩ませている。

店のマネージャーが頻繁に警察や911(米国の緊急電話番号)に連絡して高齢者の韓国人を店から追い払おうとしたため、問題はさらに火花を散らすことになる。アジア文化を拠り所としている移民コミュニティの人々は、高齢者を尊重し高く評価するべきだと怒りをあらわにしている。

地元政治家、ニューヨーク州下院議員(民主党)のロン・キム(Ron Kim)さんは、フラッシング地域を代表して最近1つの妥協案を出した。彼自身が韓国系米国人であり、高齢者とマクドナルドの間の「休戦」を仲介し、店の経営者ジャック・バート(Jack Bert)さんと12人の韓国人高齢者は妥協に至った。

韓国人は午前11時から午後3時までの「混雑する時間帯」以外の時間は、店舗内の座席確保を享受しても良いことになった。地元高齢者センターがマクドナルドへの行き帰りの交通手段を提供する(最も近い韓国人高齢者は20ブロック先に住んでいると同センターは報じた)。

また、バートさんと従業員は、今後、韓国人の長時間の滞在などの騒動を解決するために警察には電話しないことになった。「生活のためにビジネスを展開している中小企業経営者の窮状と、居場所が必要な高齢者たちを理解する」とキム議員は語り、地元新聞のクイーンズ・クロニクル紙に両サイドのバランスをとるように努めたいとの声明を発表した。

キム議員は、議会に選出された初の韓国系米国人だが、事態の紛糾について人種差別や差別待遇ではなく、むしろ「文化的誤解」であると位置づけている。「フラッシングで20年前からビジネスを行ってきた企業経営者は、ビジネスの継続を図りながら、一方で地元の先輩たちを受け入れてきた」と彼は語った。

文化的考察はさておき、地元の韓国人の中には些細な口論が移民社会の高齢者に対する深刻な問題を提示していると言う者もいる。韓国コミュニティサービス(KCS)は主に高齢者を支援する組織だが、リンダ・リー(Linda Lee)事務局長は「この問題に注目が集まっているが、問題の根本にあるのは、韓国人先輩のための社会サービスや利用可能なリソースの不足であると考えている。高齢者が行って仲間と時間を過ごす独立性と所有感を得られる多くの場所を作成する必要がある」とクロニクル紙に語った。

サニー・ハーン(Sunny Hahn)さんはフラッシングを拠点にクイーンズの韓国系アメリカ人協会で活動しているが「この問題はマクドナルドでコーヒーを飲む高齢の男性や女性のグループをはるかに超えたものだ。彼らのために十分な施設が存在しないというのは悲しい。韓国系のパン屋さんでもこの状況に対応できていない」と彼女はクロニクル紙に語った。

米ニューヨーク・タイムズ紙は、高齢者の韓国人は、歩行器、杖、あるいは車椅子の補助が必要な人も多いが、時には丸一日をマクドナルドで過ごし、(お客様は1食につき20分以上の時間をかけないでくださいと壁に掲示しているにもかかわらず)1杯のコーヒーで長時間を過ごしていると報じた。

韓国人の中には午前5時頃には来店し、暗くなるまで店に滞在する者もいる。しかし強制退去で彼らを遠ざけることはできない。マン・ヒョン・リー(Man Hyung Lee)さん(77歳)は先月、警察官によってマクドナルドの外へ引っ張り出された。「彼らは私に出て行くように命じた。だから出て行った。1ブロック周辺を歩いて、すぐに店に戻った」と彼は語った。

レストラン従業員は高齢の韓国人が席を独占し、料金を支払っている他の顧客が座れないために失望すれば、ビジネスにダメージになると主張している。「ここはマクドナルドだ。高齢者センターではない」とマーサ・アンダーソン(Martha Anderson)ゼネラルマネージャーはタイムズ紙に訴えた。

グローバル企業であるマクドナルド社は、このような微妙な問題を認識していた。「これは本当に難しい問題だ」とマクドナルドの広報担当者、リサ・マコーム(Lisa McComb)氏はタイムズ紙に語った。「店では、長い間、これらのお客様を歓迎してきた。しかし、高齢者の韓国人が店内で長時間滞在することは、マクドナルド従業員との軋轢につながっている」と語った。

キム議員が仲介する前に、クイーンズの一部の韓国人は年長者への対応に抗議して、同地区のマクドナルドのボイコットを呼びかけていた。「高齢者を犯罪者として扱うべきではない」とニューヨークの韓国人父母の会(Korean Parents Association of New York)のクリスティン・コリガン(Christine Colligan)さんは、フラッシング地区の飲食店外で抗議活動中に述べた。「高齢者は尊重されるべきである」としてコリガンさんは「人種差別」のマクドナルドを非難し、2月にマクドナルドの世界的なボイコットを呼びかけた。

「あなたなら祖母に対して警察を呼ぶだろうか」とコリガンさんはタイムズに語った。「韓国人の高齢者や親世代を犯罪者のように取り扱うのなら、それは韓国人全体に対する侮辱である。韓国人の高齢者は戦争の余波を克服し、世界のトップ10の1つにまで国の経済力を高めてきた。彼らは尊敬に値する」と同団体は声明で主張している。

韓国系米国人の活動家テレンス・パーク(Terence Park)さんは、マクドナルドの韓国人高齢者を「犯罪者」のように扱うべきではないと不満を語った。「彼らはおじいちゃんや、おばあちゃんである。もっと理解する必要がある」とパークさんはクロニクルに語った。「多くのお金も持っていないが、集まる場所を必要としている」とパークさんは付け加えた。

暖かい夏の間、韓国人たちは公園に集まることを好むが、冬には公園にはいられず、集まるための快適な場所がない。「かつて、父はマクドナルドでぶらぶらしていた。そこは父の日常生活の一部だった」とパークさんは言った。

地元法務局の警察官で、彼女自身は韓国系米国人のヒジン・パークダンス(Hee-Jin Park-Dance)さんは、警察や周囲の人がフラッシングの多様なコミュニティでの社会文化の変化を理解する必要があると認めた。「韓国などのアジア文化では、年長者が尊敬される。年長者を見かければ立ち上がって、すぐに席を代わる。それは尊敬の念を表わしている。コミュニティを知る必要がある」と彼女はタイムズ紙に語った。

ニューヨークの韓国・米国ビジネス協議会ヨンジン・キム(Young Jin Kim)会長は、「年長者の尊重は深長かつ重要である」として、財務事項に優先することを示唆した。

ただし、すべての韓国人が(ニューヨークでもソウルでも)ファーストフードのレストランに長時間滞在する高齢の同胞に共感しているわけではない。韓国の英字紙コリア・タイムズは、フラッシングの若い韓国人の中には、多くを購入することなく韓国人高齢者がマクドナルドで長い時間を過ごすのはシステムを悪用していると思っていると述べた。

「マクドナルド店は有名であるが、評判は悪いと言うべきかもしれない」とフラッシングのキム・ジスン(Kim Ji-sun)さん(27歳)はコリア・タイムズ紙に語った。「店内に入ると一目で、一群の高齢の韓国人たちが店内のかなりの広さを占有しているのがわかる」と述べた。また、別の若い韓国人のスル・ジハエ(Sul Ji-hae)さんは「私は混雑を避けるためにランチタイムの30分前に店に行く。カウンターの前に行列はないが、空席はない。いつも大半を占めているのは韓国人の高齢者だ」とコリア・タイムズに嘆いた。

韓国のオンライン・ソーシャルメディア利用者は前述したマクドナルドのボイコットの提案を批判した。「韓国の高齢者は2〜3人で1ドル(約100円)のコーヒーをシェアして再度補充する。時にはカップを家に持ち帰り、それを洗い、再び持ってきてそれに補充する。韓国人として見ていて恥ずかしい」と述べた。

また、コリア・タイムズは、多くのアジア系移民が集まるフラッシングが、コーヒーを飲んでぶらぶらする韓国人にとってコミュニティセンターや高齢者センターに代わる存在になっており、マクドナルドは安価で便利で日常生活の一部として確立された場となっているため、好んで利用されていると指摘した。「これらの人々に他に行く場所がないというわけではない。

彼らはただマクドナルドに行くのが気に入っている。それはみんなが集まる場所だからだ。日付や時刻を指定する必要はない」とファーストフード店の向かいでケーキ屋を経営するソ・ジウ(Seo-Ji-woo)さんは述べた。いつ行っても、何時に行っても、おしゃべりできるシニアの友達を見つけることができる。そこは切り離すことができない大切な待ち合わせ場所である。

アジア系米国人連盟(AAP)によると、ニューヨーク市には米国内で最多の韓国系米国人が暮らし、市内で3番目に大きいアジア系民族集団を形成しているという。ニューヨーク市の韓国人数は2008年から2011年にかけて11%増の10万3,000人以上となった。このうちの3分の2の韓国人はニューヨーク市内クイーンズ地区に暮らす。

また、AAPのデータは、韓国人は他のニューヨークの住民に比べると、より高い教育レベルと低い児童貧困率を維持している一方で、シニアの貧困率は25.5%と高い割合であることを示している。市内の韓国人の高齢者は英語力が低いことでも苦労している。フラッシングのマクドナルドをひいきにしている多くの韓国人は、孤独な貧困層かもしれない。

参照元 : インターナショナルビジネスニュース

マクドナルド元マネージャーが、あまりに不衛生だった販売現場の裏実態を告白

マクドナルド元マネージャーが語る“不衛生な販売現場”(1)実際の現場はどういう状況なのか?

2015年1月30日 9時52分
 
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マクドナルドといえば、明るいイメージの店舗でリーズナブルにハンバーガーを提供してくれるファーストフード界の象徴だった。ところが、そんな安心ブランドに、相次ぐ「異物混入」が発覚。もはや「おいしい笑顔」などと言っていられない状況だが、報道されているのは氷山の一角にすぎなかった‥‥。都内店舗の元マネージャーが、あまりに不衛生だった販売現場の裏実態を告白する。

マクドナルドの「異物混入騒動」が止まらない。別表のとおり、ビニール片や金属片、果ては人間の歯や針までがバーガーやポテトなどから次々と発見されたと報告されているのだ。騒動が拡大するにつれ、昨年の被害者までが訴え出る始末で、収束の気配は見えない。

マクドナルドは昨年7月、中国産の使用期限切れ鶏肉入りマックナゲットを販売していた事実を公表した。すると翌8月の売上高が前年同月比で25.7%減という大打撃を受けて業績悪化に歯止めがかけられなくなった。昨年12月も同比で21.3%減と回復の兆しすら見えない。そんな中、異物混入騒動でさらなる逆風が吹き荒れている。

日本マクドナルドでOC(オペレーションコンサルタント=担当エリアで複数店舗の店長と連携して売り上げ向上を目指す役職)に就く現役社員が嘆く。

「緘口令が出ているので、あまり申し上げることはできません。ただ、一連の不祥事で最近の落ち込みが著しいのは事実です。とはいえ、実はもうここ数年は徐々に業績を落としていたんですよ。その焦りか、10年にテキサスやニューヨークなど、アメリカのバーガーシリーズを出しましたが全部失敗してしまった。結局、お客様が求めているのはベーシックな商品なので、『普通に営業していれば誰も買わなくなるなんてことはないだろう』という甘い意識があるのも事実ですが‥‥」

日本マクドナルドは、数々の異物混入の苦情を受け、1月7日に謝罪会見を開いたが、サラ・カサノバ社長(49)は欠席。取締役2名が「深くおわび申し上げます」と頭を下げて釈明を続けたが、「異物が混入する事案は起こる可能性があり、広がりがないようなケースは公表していない」などと不祥事の隠蔽を印象づけかねない開き直り発言も飛び出したものだ。故意ではないため、不可抗力だったという認識があったのかもしれない。

しかし、都内のマクドナルド複数店舗での勤務経験がある元マネージャーA氏は首をかしげた。90年代に5年ほど、現場をつぶさに見てきたA氏は、多くの店舗で不衛生な食品管理が行われていた実情についてこう証言するのだ。

「厨房内でゴキブリを見ることが当たり前でしたね。カウンターで動く姿を見つけたクルー(バイトスタッフ)がおしぼりでバンッと叩き潰して、捨てたら手も洗わず業務を続けるなんて日常茶飯事。今となっては信じられないことですが、ポテトやナゲットを揚げるフライヤーの中にゴキブリが浮いていたことも珍しくありません。小さいのはもちろん、鬼のようにでかいのもいた。月1ぐらいでそんな場面に遭遇していたと思います。ポテトを引き揚げた時、他のスタッフに『いたよ』と小さい声で報告をしたりはしますが、その山からゴキブリを取り除いたら、ポテトはお客さんに提供していた」

こうしたケースでは客が購入した際には食品に異物が混入していた形跡は残らない。抗議を受けることもない、まさに裏実態である。

参照元 : アサ芸プラス




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2015.01.18 07:01

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異物混入騒動が昨今多数報じられている。その中でも大きな衝撃を与えたのが、マクドナルドのフライドポテトに歯が入っていた件だろう。マクドナルドでは、他にもチキンナゲットにビニール片が入る案件も発生。店員たちは今の騒動をどう眺めているのだろうか。匿名を条件に飲食店で働く人々に話を聞いた。

【座談会メンバー】
Aさん…都内マクドナルド勤務
Bさん…都内バーガーショップ勤務
Cさん…都内のマクドナルド勤務
Dさん…関東近郊のマクドナルド勤務
Eさん…都内定食チェーン勤務

A:やっぱりこの騒動でかなりお客さん減ったよね。

B:お客さんは減ってるのに、クレームは増えた。写真とか混入していたものの現物とか、そういった証拠がないのにただ“金返せ”って。レシートもないから、本当に買ったかどうかもわからないですし、大きな声では言えませんが、仲間内では“ゆすりかもね”って話したりもしました。

C:便乗クレームはあったね。ファストフードなのに、3日経ってからなぜか手をつけていないままの商品を「交換しろ」って持ってきた人もいた。

D:こんなときだからクレームは仕方ないところもあるけど、とにかく、人の歯とかが入ってるなんて想像したくない。

E:これまで何度も大きな事件になったから、さすがに賞味期限切れのものを出したりはしませんけどね。納品された数と販売個数がパソコンで管理されてるから、極端に余って期限が切れることもほとんどありません。

A:でも何が入ってるかなんてわからないよね。「チェックをちゃんとしろ」ってうるさく言われるけど、正直適当な部分もあるし。

D:床に落とした食材を、そのまま使っているのを見たこともありますよ。それを防ぐために社員さんたちがいるんですが、労働時間も長いし業務もめちゃくちゃ多いから細かくチェックできてないし…。

B:それを防ぐ仕組みもありますよね。私の所は、揚げ物用の油の交換は掃除も大変だし大仕事だからめんどくさいけど、新しい油が “◯日◯時交換用”っていう感じで納品されるから、サボったりすると一発でバレます。

C:それすごいね。うちはたいてい深夜に油交換をするんだけど、作業した人がボードに交換時間を記入するだけ。それをマネジャーがチェックするんだけど、そもそもそのマネジャーがバイトだったりする(笑い)。

結局、毎日交換しなくちゃいけないところを、注意されないからって1週間近くそのまま。油が劣化して変なにおいもしたから交換したけど、他のマックでも同じように管理が甘いところもあるだろうから、自分が働いてて言うのもなんだけど、絶対マックは食べないね。

E:社員さんの中には私たちと一緒につまみ食いする人もいますけどね。あれだけ炎上した“冷蔵庫入り”をバイトが真似しても、笑って見てるだけでしたし。今は騒動の直後だからみんな気をつけてるけど、しばらくしたら、また何らかの問題が浮かび上がると思います。

※女性セブン2015年1月29日号

参照元 : NEWSポストセブン


客『…モス行きます』

マック『当社のハンバーガーは高い品質管理で30日品質が変化しません』

客『やっぱりモス行きます』

マック『本当は15年品質が変化しません』

客『……保健所行きます』

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米ミシガン州の医師がマクドナルドのチーズバーガーを2年にわたって展示「腐らず 匂わず 虫寄らず」

腐らず、匂わず、虫寄らず…医師がマクドナルドのチーズバーガーを2年にわたって展示

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ミシガン州の医師は食べ物についての啓蒙活動の一環として、2年前からカウンターの上にマクドナルドのチーズバーガーを展示しているそうです。チーズバーガーはそのままの状態で空気に触れるように置いているにも関わらず、2年経った今でもカビもなく、嫌な匂いもないそうです。

このチーズバーガーを置いたジャクリーン・ヴォン博士らによれば、これは防腐剤のおかげだといいます。 

「匂いも無く、まさにハンバーガーのミイラです。虫も近づくことはありません。」

博士らは恒久的にこのチーズバーガーを展示していくつもりだと述べています。


McDonald's cheeseburger left in doctors' surgery for 2 YEARS - can you guess what happens to it?

Jan 08, 2015 12:09

Two chiropractors in Michigan left a sandwich and a chicken taco on the counter of their surgery to make people think about what they are putting into their bodies

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Dinnertime: The two-year-old cheeseburger seems mostly unchanged What happens when you leave a McDonald's cheeseburger unattended in the open air for two years?

The answer is nothing, really. No mould, nasty smells or ants.

It just sits there uneaten as people walk past.

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Fast food: The taco and the burger seem quite close to edible, thanks to preservatives Two chiropractors in Waterford, Michigan, US, left the sandwich and a Taco Bell chicken taco on the counter of their surgery to see what would happen to them.

Dr Jacqueline Vaughn hopes it will make people think about what they are putting into their bodies every time they make a trip to their local fast food restaurant.

It comes just a few weeks after a similar experiment in which another man drank 10 cans of Coca-Cola a day for a month to show the effects of the sugary drink.

Over almost two years, the meals appear unchanged - apart from the cheese on the burger turning a darker brown and the taco's lettuce greying slightly.

リンク先に映像あり

"There's no smell from it, it's basically mummified. You can pick it up, turn it over and still see the cheese and pickle in the burger ," Dr Vaughn told MailOnline.

"Even in the summer when we get ants, the bugs won't go near it."

Dr Vaughn says she intends to leave the fast food on display "forever", although anyone expecting a dramatic transformation will most probably be disappointed.

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The beginning: A fresh McDonald's cheeseburger Yafan Zhang, professor of food science at Wayne State University, says a preservative called calcium probinate keeps the food looking near-edible for a long time.

He told CBS the non-toxic substance is used in a range of products to keep them fresh, including bread, cakes and processed meat.

The product is safe to use and eat. Although it can sometimes cause inflammation of the stomach, it is fine unless it is eaten every day.

参照元 : mirror


14年経っても腐らず型崩れもしなかったマックハンバーガー

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参照元 : McDonald's hamburger looks the same after 14 years

マックを食べる人! 絶対にこの実験は見ておいてほしい!どんなにおいしくても、自分の子供にマクドナルドは食べさせたくないなぁ...。



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2015年1月07日16:52
 
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7日午後3時半、異物混入問題で揺れる日本マクドナルドが都内のホテルで会見を開き、謝罪。一連の騒動について説明しました。

「お子さまが口の中にプラスチックが入った。それで口の中をけがをされたというお話がございました。けがをなされたということで、特に深くおわび申し上げます」(日本マクドナルド 菱沼秀仁取締役上席執行役員)

今月3日、青森県三沢市で販売されたチキンナゲットに青いビニール片のようなものが混入していた件について・・・。

「工場で混入した可能性があると判断、生産のロットをその日のうちに販売中止。どういう経緯で混入する可能性があるのか調査をする予定」(日本マクドナルド 菱沼秀仁取締役上席執行役員)

先月31日、東京の東陽町駅前店で販売された商品に、透明か乳白色のビニール片のようなものが混入していた件について・・・。

「工場での混入の可能性は低いのではないかと我々は判断している。どこから混入されたのか、その他の店舗での混入の可能性を現在確認中」(日本マクドナルド 菱沼秀仁取締役上席執行役員)

そして、この問題は、今、チキンナゲット以外の商品にも異物が混入していたという指摘が次々と挙がっていて、波紋が広がっています。

「サンデーにプラスチックが混入した。召し上がられたお子さまが、口の中にプラスチックが入った。口の中をけがをされた」(日本マクドナルド 菱沼秀仁取締役上席執行役員)

去年8月には、フライドポテトにヒトの歯が混入していたという指摘も・・・。

「サプライヤーも必ずマスクをする。従業員にインタビューしたが、歯が抜けたということもない。店舗での従業員にも確認したが、歯が抜けたことがない。消去法で潰していったが、どこで混入したのか明確には判明出来ていない」(日本マクドナルド 菱沼秀仁取締役上席執行役員)

参照元 : TBSニュース




マックナゲット異物混入 日本マクドナルド、7日午後にも会見へ

2015/01/07 00:26

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日本マクドナルドのチキンマックナゲットに、ビニール片のようなものが混入していた問題で、新たに東京都内の店舗でも、異物混入の申し出があったことがわかった。都内で異物を口にした女性は、FNNの取材に対し、「取り出してみたら、ビニールのかけらだった」と、当時の状況を語った。

チキンマックナゲットの中から出てきたのは、青く細長い、ビニール片のようなもの。このナゲットは、青森・三沢市の店舗で、1月3日に販売されていた。中国の工場で、期限切れの肉を使っていたことなどが発覚してから、わずか半年。

「ナゲットショック」が、再び起きてしまった。さらに、東京・江東区の店舗でも、2014年の大みそかに異物混入の報告があったという。異物混入を訴えた客は「先にハンバーガーを食べてしまって、あとからナゲットを食べた。全部食べ終わったあと、口の中になんか異物があったので、取り出してみたら、ビニールのかけらだった。白っぽい感じの半透明のもの」と話した。

女性客は、店員にこのことを伝え、異物を渡したものの、なんと店員が、これを紛失し、さらに店舗の責任者に報告していなかったことも明らかになった。異物混入を訴えた客は「きのうの7時ぐらいに、店長さんからお電話がありまして、なんか、受け取った店員さんが、歩いているときに落としてしまって、もうそのまま捜さなかったっていうことらしい」と話した。

日本マクドナルドは、青森県で見つかった青いビニール片については、タイの工場で混入した可能性が高いとして、同じ日に製造されたナゲットの販売を中止した。しかし、すでに14都府県で、19万食以上が納品されており、99%は販売済みだったという。

チキンナゲットを製造している、タイの工場を訪ねた。トラックや従業員が出入りしていて、工場は稼働しているように見えた。現在、ナゲットの調達先を、タイに一本化している日本マクドナルド。

ウェブサイトで安全性をアピールする中での出来事に、現地も慌ただしく動いていた。製造した工場の担当者は「わたしのチームが(工場内の青い)サンプルを集めています。それらを持って、今夜、日本に行き、異物と同じかどうか比較します」と話した。

作業員の手袋や、肉を入れるビニール袋など、青いものを日本に持っていくとみられる。異物について、日本マクドナルドは「第3者機関に現物を提出し、異物の素材と、どのような経緯で混入したのかを調査しているところです」とコメントしている。7日午後にも、会見を開く予定だという。

参照元 : FNNニュース



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マクドナルド75億円の大幅赤字 中国の期限切れ鶏肉問題が影響か?

マクドナルドが大幅赤字へ 期限切れ鶏肉問題が影響

2014/11/06 17:45

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中国の期限切れ鶏肉問題の影響で大幅な減収減益となりました。 日本マクドナルドホールディングスは今年1月から9月までの連結決算を発表し、売上高は前の年の同じ時期に比べてマイナス12.7%の1722億円、最終損益は75億円の赤字となりました。

7月に中国の仕入れ先工場が期限切れ鶏肉を使用していたことが発覚した問題で、客の数や売り上げが大きく落ち込んだことが影響しました。若干、回復傾向にあるとしていますが、10月に下方修正した通期の業績予想は据え置き、連結の最終損益を170億円の赤字と見込んでいます。

参照元 : テレ朝ニュース




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米オクラホマ州のマクドナルド・ミートファクトリーで人肉が発見される

速報!オクラホマ州マクドナルド・ミートファクトリーで人肉が発見された!

2014年9月11日木曜日

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オクラホマ州にあるマクドナルドのミートファクトリーで人肉が発見されたとの報告が上がっている。政府機関から送られた検視官が人肉を発見したとの事だ!

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ユダヤのラビが語る
シナゴーグでは毎年30万人の子供達が殺され血が飲まれている 驚くべきユダヤのラビ(ユダヤ教のリーダー)の告白である。

米国だけでも、年間にして10万人から30万人の子供達がユダヤ人達に殺されて血を飲まれているという。ユダヤ人達が集まるシナゴーグで誘拐してきた子供達を殺し、血を抜いて飲んでいるという。

その血をパスオーバー(過ぎ越し祭り)のパンと混ぜて食べるという。 残った死体はユダヤ人が所有する屠殺場に捨てる。その肉はマクドナルド商品として売られている。それは朝食のソーセージだったり、昼食のバーガーだったりする。

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車掌「ハイ!次は終点、マクド〜ナルド!マクド〜ナルド!」

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そう言えば、マクドナルドの肉の味、ビーフの味がしなかった。あれはユダヤ人達のシナゴーグで殺された子供達の肉だったなんて、ゾ〜っとする!



人肉を食べたかったら、マクドナルドに直行!共食いの味を経験できる。そして、マックの保存料は、神経毒の水銀!子供のIQを下げるにはもってこいですね。

14年経っても腐らない(ばい菌も拒否する)マクドナルドのバーガー

1ヶ月(31日)経っても腐らないマクドナルドのバーガーとポテト



あなたは自分の子供達に、人肉入りバーガーを食べさせてあげたいですか?

参照元 : 宇宙への旅立ち


Human Meat Found In McDonald’s Meat Factory

Posted on July 2, 2014 by Daily Buzz Live

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Human Meat Found In McDonald’s Meat Factory. McDonald’s history is not a good one, and fast food restaurants already are known to have a lot of mystery ingredients, but this tops the list.  Previously we brought you a web report that detailed disturbing audio admissions by a man that claimed McDonald’s uses human meat as a filler in their 100% beef hamburgers and the fact that McDonald’s has been accused of using worm meat fillers.  According to Huzler, forensics investigators have allegedly found human meat and horse meat in the freezer’s of an Oklahoma City McDonald’s meat factory. Human meat was also recovered in several trucks that were on their way to deliver the patties to the fast food restaurants. According to various reports, forensics investigators have inspected factories and restaurants across the country and have found human meat in 90% of the locations. Horse meat was found in 65% of the locations. FBI agent Lloyd Harrison told Huzler reporters, “The worst part is that it’s not only human meat, it’s child meat. The body parts were found across the US factories and were deemed too small to be adult body parts. This is truly horrible”. According to Harrison, forensic examinations are underway

Cannibalism has gone back tens of thousands of years and is still present today. In 2013 a North Korean man was executed for killing his children for food. Today there are a few tribes that still believe in eating human flesh as a cultural practice. Here in America, people have obsessed about eating human meat such as Jeffrey Dahmer and Albert Fish. We have diagnosed them schizophrenic and mentally ill. To be in denial that this type of thing does not happen, would be foolish. Now the customers of McDonald’s fast food restaurants want answers! How long have they been using this human meat? Where did they get the children from? Were they already dead when brought into the factories? Authorities hope to have all of these questions answered through forensic DNA as they thoroughly use their investigative techniques at all facilities. Get healthy fast by avoiding these fast food restaurants all together!

参照元 : DailyBuzz


米国の大手メディア「BuzzFeed」が行った実験。「マクドナルド」「バーガーキング」「ウェンディーズ」を含む7種類の米国有名ブランドのハンバーガーを30日間放置してみたらどうなったか?という実験動画。

The less gross they look, the more disturbing the results.

How Fast Do Burgers Age?



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中国・山東省のマクドナルド店内で「邪教組織」のメンバー6人が携帯番号教えぬ女性を集団リンチで殺す

中国「邪教組織」、マック店内で殺人か 携帯番号教えぬ女性袋だたき

2014.5.31 13:53

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中国公安省は31日、山東省煙台市のマクドナルド店内で「邪教組織」のメンバー6人が殺人事件を起こしたとして、刑事責任を問えない年少者1人を除く容疑者5人を拘束したと発表した。

事件は28日に発生。中国紙によると、容疑者らは、店内にいた客に携帯電話の番号を聞いて回っていた。教えるのを拒んだ女性を6人で袋だたきにし、殺害したという。

中国のインターネット上では、悲惨な事件として話題になった。公安省は、電話番号を聞き回っていたのは「組織のメンバーを増やすため」としている。

中国当局は非合法の気功集団「法輪功」を「邪教」と呼ぶことがあるが、今回の事件にかかわった集団の詳細は不明だ。(共同)

参照元 : 産経新聞





チキンナゲットに使用される肉は何から出来ているのか?

チキンナゲットに使われる肉は実際に機械的に分離された鶏肉が使用されている。

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この写真の物質は鶏肉ペーストとして知られているんだけど、大量生産されるチキンナゲットに使用される。だからなんだって?と、思うかもしれないけど、最終的には細かく粉砕されたチキンになるんだからね。大したことじゃないでしょ?

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1960年代に判明したんだけど、肉の生産者が利益を上げる方法を探していて、彼らは残った肉を使う方法を探していた。骨に付着した肉だとか目玉だとか筋肉組織だとかの、今までは捨てていた、こういうすべての鶏の部分をこの写真の機械に入れて全部まとめてすり潰す。そしてこのペーストをチキンナゲットに使っている。そう、本来は捨てる部分なのです。
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これは豚肉でも出来る。だから多くの場合、べバロニで使ったり、ホットドッグに使ったり、サラミ、べバロニ・・・ ホットドッグのソーセージやサラミの肉は何が使われているのか分からないということ。この映像を観ると食べる気が失せますよ。





マクドナルドを食べてはいけない理由

最新版 ファストフードチェーン大手の米マクドナルドとディスカウントストアの大手の米ターゲ-ットは、取引先の鶏卵業者によるニワトリ虐待が発覚したとして、この業者との取引を中-止したことを明らかにした。この業者をめぐっては動物愛護団体が、コロラド州など米国内3カ所の農場で5月から8-月にかけて撮影されたとする映像を公開していた。

映像にはニワトリが狭いケージの中に-押し込められ、従業員がふざけてくちばしに火を付けたり、ヒヨコの首を折ったりする様-子が映っている。マクドナルドはこの映像について「見るに耐えず、容認できない。マクドナルドは仕入先-に対して動物愛護の姿勢を求めていることをお客様に保証したい」と述べ、業者との取引-中止を発表。

ターゲットも同様の理由で取引を中止したことを明らかにした。取引を中止されたのは、米国で第5位の鶏卵生産流通業者スパーボー・ファームズ。ニワ-トリ虐待について告発されたことはABCテレビのニュースで初めて知り、社内調査に乗-り出したと話している。

問題の映像は身元を偽って同社に採用された動物愛護活動家が撮-影したものだという。 同社はこれまでの調査の結果、家禽の取り扱いを定めた従業員規則違反があったと判断、-従業員4人を解雇し、管理職を処分したことを明らかにした。アイオワ州立大学の専門家-による第三者調査も実施中だとしている。

同社に対しては米食品医薬品局(FDA)も施設5カ所に立ち入り検査を実施し、サルモ-ネラ菌感染防止対策について定めた書面がないなどの問題を指摘していた。同社はFDA-の指摘についても改善措置を取ると表明している。

参照元  : NPO個人 ケイ&リル この世界のために



台湾のマクドナルドの店員が美少女すぎると話題に

台湾のマクドナルドでクリスマスから年末にかけてコスプレをした店員が登場するという。その店員さんがマジで美少女ばかりだと話題に。これはかなりレベルが高い。

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美少女の店員さんが実際に接客している映像▼





【衝撃】美少女メイドがいるマクドナルドに行ってみた / マジで「お帰りなさいませご主人様」って言ってくれた(笑)

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信じられないかもしれないが、メイド服の店員さんが接客をするマクドナルドがあるという。しかもこれ、マクドナルドの公式だというから驚きだ!! マジかよ今すぐマックに行ってくる!!

・マクドナルド公式のメイドさん
メイド服の店員さんが働いているのは、台湾にある一部店舗のマクドナルド。重ねて言うが、これはマクドナルドが公式でおこなっているもので、メイドさんもマクドナルドの社員またはアルバイトだ。

・台湾に住んでいる日本人も注目
しかもメイドさんのレベルが非常に高く、まさに「美少女メイド」そのもの。あまりにも話題になりすぎて、台湾に住んでいる日本人の Facebook や Twitter でも大きな話題になっているという。実際にマクドナルドに行ってメイドさんに会ってきた日本人もおり、台湾の『178人力銀行』に勤務する日本人の辻勝明さんは以下のようにコメントしている。

・メイドさんに会ってきた人のコメント
「マクドナルドの店舗前で若者が “ここにメイドさんいるんだぜ! 入ろうかなあどうしようかなあ ” みたいなこと話していました。情報によるとチョーかわいい子はシフト的に今日の20時に来るらしいのだけど、待てなかったら入りました。とても愛想が良くて ただいま っていうと お帰りなさいませご主人 って言ってくれたよ(笑)」(178人力銀行 辻勝明さん 談)

・恐るべし台湾!
か、か、かわいいメイドさんが出勤する時間帯までチェックされているとは、恐るべし台湾! それ以上に驚きなのは、マクドナルドがこのような奇抜なイベント(?)を実施している点だ。発想の柔軟性を考えると、日本のマクドナルドでは難しい展開かもしれない?



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【関連記事】
台湾の美少女3人が笑いながら韓国国旗をぐちゃぐちゃに丸める

社員は戦々恐々!マクドナルド(日本マクドナルドホールディングス)社長交代で加速するリストラの嵐

マック社長交代で加速するリストラの嵐

2013年8月28日
 
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<安売りもダメ、高額商品はもっとダメ>

羅針盤を失ったマクドナルドはどこへ向かうのか。日本マクドナルドホールディングス(HD)は27日、傘下の事業会社、日本マクドナルドの原田泳幸会長兼社長(64)が同日付で社長(CEO)を退任し、後任にマクドナルドカナダのサラ・カサノバ氏(48)が就任すると発表した。原田氏は引き続き事業会社会長とHDの会長兼社長にとどまるが、事実上の“クビ”といわれている。

「アップルからマックにヘッドハンティングされ、04年に社長に就任した原田さんは、無料キャンペーン、100円マックなどを次々にヒットさせ、“原田マジック”と言われました。ところが、3年前に高級バーガー『ビッグアメリカ』を投入したあたりから息切れし始め、8期連続プラスだった業績が、12年12月期はついに9年ぶりに減収減益になってしまった。その後も売上高の前年割れが続き、13年6月中間期はついに営業益が対前年比4割減に。筆頭株主である米本社の堪忍袋の緒が切れたのでしょう」(アナリスト)

とはいえ、原田氏をトップから引きずり降ろしたからといって、マックに明るい展望があるわけではない。カサノバ新社長は海外の商品政策、マーケティング手法を積極導入するらしいが、劇的に復活するのは難しそうだ。

「本日より『時間外・退職金』なし」の著書があり、マックの経営と賃金体系を細かく取材したジャーナリストの田中幾太郎氏がこう言う。
 
「原田氏があらゆるオプションを試したことで、マックは万策尽きた感があります。低価格商品、無料キャンペーンで新規顧客を呼び込みましたが、顧客がそれに慣れ、客単価が下落した。ならば、と逆転の発想で高額商品を投入したものの、カンフル剤になるどころか、せっかく掴んだ顧客がサーッと引いてしまったのです。カサノバ新社長の経営手腕は未知数ですが、これを立て直すのは容易ではありません」

そこで、言われているのがリストラだ。日産のゴーンにしても、ソニーのCEOを退任したストリンガーにしても、会社に乗り込むのと同時に、大幅な人件費カットに乗り出した。

「実はマックは業績が好調な07年からリストラを始めています。直営店をフランチャイズ化し、FC店に転籍、出向させることで人件費を圧縮しているのです。この5年間で正社員は4997人から約半分の2775人まで減らしました。恐らく、カサノバ氏は実績を上げるためにリストラを加速させるでしょう。それでも追いつかなければ、早期退職の募集ということもありそうです」(田中幾太郎氏)

社員は戦々恐々ではないか。

参照元 : 日刊ゲンダイ







【衝撃映像】チキンマックナゲットの販売を断られた女の暴れっぷりが異常

米国・オハイオ州のマクドナルドのドライブスルーで、モーニングタイムのため、チキンナゲットは販売出来ませんと断られた女がブチ切れ!店員に暴行した後、ガラスを割って逃走。その後、女は逮捕されました。

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Toledo, Ohio, an extremely chicken nugget craving and aggressive woman like her McNugget serve in the morning, however McDonalds drive thru manager explains to her that it is 6:30 am and they are only serving breakfast menu which doesn't include McNugget! The woman got real upset and I mean flaming psychotic dangerous that she got out of car and start pulling the window, throwing punches and at the end breaks the window...this is one of weirdest drive-thru raw security video caught on tape that I have ever witness!
We witnessed the famous Jersey Shore fight, now Ohio Shore is on the map! lol

McDonald s Drive-Thru Fight



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